岡野自動車を初めて利用される方や、修理を依頼される方へ、サービスについてよくある質問をまとめました。
そのほかの不明点などがございましたら直接岡野自動車へお問い合わせください。
板金塗装とはどういう意味ですか?
板金塗装とは、クルマのボディに生じた傷や凹凸、破損等を、塗装作業も含め元の状態に修復することです。
板金塗装の修理にかかる日にちは?
修理期間はおおよそ1日~10日程度です。
修理が必要な部位や面積、状態に応じて大きく変動します。 また、工場の混雑状況にも左右されます。
車の損傷が深ければ、板金修理ではなく部品交換が必要になり、その分修理期間が長くなります。
車の塗装を一部だけするといくらくらいしますか?
パーツ塗装:3万円~5万円
全体的な塗装ではなく、パーツごとに塗装する場合は3万円~5万円程度です。 ただし、塗装するパーツや色、車の状態によって費用は変わります。
駐車場でぶつけられたら保険はおりますか?
駐車中の車が、ドア開けなどで傷つけられたときでも、車両保険をつけていれば自動車保険の対象になります。 加害者側の自動車保険などを使って賠償してもらいたいところですが、加害者がわからないときには自分の車両保険で修理することになります。 ただし、自動車保険の契約タイプによっては、保険がおりない場合があります。
車検にかかる費用はいくらぐらいですか?
車検費用は軽自動車で6万円~12万円、小型自動車で7万円~15万円、中型自動車で7万円~15万円、大型自動車で11万円~20万円です。 車検費用は、車種や使用年数によって異なります。
車検は何日前までに受けるべきですか?
満了日前であれば、車検はいつでも受けられます。 ただし満了日より1ヵ月以上前に受けると、次回車検までの期間が短くなってしまうので、車検の準備や見積もりは1ヶ月前くらいからするのがおすすめです。
車検は1日で出来ますか?
ご予約状況にもよりますが、「朝、車を預ける→検査点検→夕方引き取る」という流れで済むことが可能です。
通すだけの車検とは?
通すだけの車検とは基本点検と検査費用だけで行なう車検のことを指します。 車検の際に不具合箇所が見つかった場合、そのパーツの修理や交換を行なわないと車検が通りません。
車の故障のサインは?
故障のサインというのは、普段はしない「音」「異臭」「振動」の3つだとされています。 この3つのサインが出たら故障の可能性を疑い、点検や整備を受けることをおすすめします。
支払い方法は何がありますか?
現金、銀行振込、クレジットカード(VISA・Mastercard)、Pay Payの4種類がございます。
定休日はいつですか?
日曜日、祝日となります。
また、土曜日は不定休となりますので最新の営業カレンダーはHPをご覧ください。
代車は無料で借りられますか?
はい、修理や車検などのご依頼をいただいた場合は基本無料貸出となります。
貸出できる台数に制限がございますので、お問合せをお願いいたします。
レンタカーの利用中に事故にあったらどうすれば良いですか?
まずは保険会社への連絡をお願いいたします。
【あいおいニッセイ同和損害保険 (TEL 0120-024-024)】
営業時間内であれば店舗への連絡も合わせてお願いいたします。
レンタカーの車が故障して動かなくなったらどうすればよいですか?
車が動かない場合は保険会社のロードサービスをご利用いただきレッカー搬送を当店までご依頼お願いします。
【あいおいニッセイ同和損害保険 (TEL 0120-024-024)】
車はどこに停めればいいですか?
工場裏に専用駐車場がございます。
ネット検索で「岡野自動車 駐車場」と検索していただくとMAPが出てきます。
住所は埼玉県上尾市本町1丁目8-3-10付近です。
工場内に停められるスペースがあれば工場前でも問題ございません。
車検が切れていたのですが、対応いただくことは可能でしょうか?
はい、指定のご住所までお車の引取をさせていただきます。
車検が終わりましたら、そのままご自宅まで納車も可能です。
輸入車ですが、修理対応をしていただけますでしょうか?
はい、輸入車の修理や車検も対応可能でございます。
但しメーカーでなければ特定できない重度の故障などは、一度お車をお戻しさせていただく場合がございます。
見積は無料ですか?
はい、見積もりは無料となります。
但し故障箇所がわからず探求しなければならない場合、点検費用が発生いたします。
上尾市外ですが修理をお願いすることはできますか?
もちろん対応可能です。ただし引取納車のサービスは対象外となる場合がございます。
対応エリア
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岡野自動車は、埼玉県上尾市周辺のエリアを中心に対応しております。上尾市周辺にお住まいの方で、クルマのことにお困りでしたら、ぜひ岡野自動車へお任せください!
もちろん、上尾市周辺以外にお住まいのお客様にも柔軟に対応いたします。まずはお気軽にご相談ください。
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